Pogoji dostave in prevzema blaga – EU in mednarodni transport

1. Način dostave in logistični pogoji

   • Dostava poteka po načinu DAP / CIP (Delivered At Place / Carriage and Insurance Paid To), razen če je pisno dogovorjeno drugače.

   • Posebni / nestandardni / večji transporti (paletni pošiljki, tovornjak, večje količine, ročno sestavljanje …) se obravnavajo po ločenem dogovoru — stroške in tveganja v tem primeru nosi kupec, razen če je dogovorjeno drugače.

    

2. Stroški dostave in embalaže

   • Standardni strošek pošiljanja znotraj EU znaša 6 € za vsako pošiljko do skupne vrednosti naročila pod 350 €.

   • Za naročila nad 350 € velja brezplačna dostava.

   • Če se naročilo deli na več paketov / pošiljk — se lahko strošek pošiljanja in embalaže obračuna ločeno za vsak paket.

   • Embalaža: morebitni stroški embalaže (posebna embalaža, zaščita, dodatki) se lahko dodatno zaračunajo in so jasno navedeni pred oddajo naročila.

    

3. Prevzem pošiljke

   • Kupec je dolžan sprejeti pošiljko ob dostavi. Če kupec pošiljke ne prevzame, ne posreduje potrebnih informacij ali zavrne prevzem, ima Brandvibes pravico pošiljko skladiščiti, vrniti, poslati na naslov tretje osebe ali razveljaviti naročilo — vse dodatne stroške krije kupec.

   • V primeru, da pošiljke ne prevzame kupec in želi ponovno dostavo, se lahko obračunajo dodatni stroški dostave.

    

4. Roki in okvirnost dostave

   • Navedeni rok dostave ali predvideni datum dostave je informativen/okviren, Brandvibes ne garantira rokov dostave.

   • Zamude pri dostavi ne omogočajo pravice do povračila škode (na primer izgubljen dobiček, zamujena akcija, dodatni stroški).

   • Če naročilo vključuje več pošiljk, se lahko dostavni roki razlikujejo za vsako pošiljko.

    

5. Delna dostava (split shipments)

   • Brandvibes si pridržuje pravico, da celotno naročilo razdeli v več delnih pošiljk, če je to operativno ali logistično smiselno (različni izdelki, različni dobavni roki, omejitve volumna / teže …).

   • Vsaka delna pošiljka je lahko obračunana ločeno — stroški pošiljanja in embalaže ter morebitni dodatni stroški obdelave se lahko obračunajo za vsako pošiljko posebej.

    

6. Reklamacije, poškodbe in vračila pri dostavi

   • Kupec je ob prevzemu dolžan preveriti stanje paketa. Morebitne očitne poškodbe embalaže, vidne znake poškodbe ali manjkajoče izdelke mora takoj (najkasneje v roku 2 delovnih dni) sporočiti Brandvibes.

   • Skrite napake mora kupec prijaviti takoj, ko jih odkrije — najkasneje v roku 2 delovnih dni od dneva, ko je bilo mogoče napako objektivno zaznati.

   • V primeru utemeljene reklamacije bo Brandvibes po lastni presoji izvedel eno od naslednjih možnosti: poslal nadomestni izdelek, dobavil manjkajoče dele ali odobril delno ali popolno povračilo — razen, če je bil izdelek predelan, uporabljen ali drugače spremenjen po dostavi (v tem primeru kupec pravice do reklamacije nima)

    

7. Tveganje in lastništvo

   • Tveganje za škodo ali izgubo blaga med transportom preide na kupca ob dostavi / prevzemu pošiljke.

   • Lastništvo blaga se prenese na kupca šele po popolnem plačilu naročila. Dokler plačilo ni popolno, kupec ne sme razpolagati z blagom (preprodaja, preusmeritev, evidentiranje kot lastno blago …).

    

8. Carine, davki, dodatne pristojbine (za mednarodne pošiljke izven EU)

   • Pri pošiljkah izven EU se morebitne uvozne dajatve, carinske dajatve, DDV in dodatni stroški izvoza / uvoza obračunajo ločeno in jih nosi kupec, razen če je drugače dogovorjeno.

   • Brandvibes ni odgovoren za carinske postopke, dajatve, zamude ali dodatne stroške, povezane z uvozom, razen če je pisno dogovorjeno, da jih krije Brandvibes.

    

9. Posebni / nestandardni transporti in storitve (paletiranje, hitra dostava, posebno ravnanje, skladiščenje, vračila)

   • Če kupec zahteva nestandardno dostavo (paleta, večje količine, ročna dostava, dostava na poslovno/industrijsko lokacijo, posebno ravnanje in druge posebne storitve …), se to umešča v kategorijo posebnih transportov in se zaračuna dodatno — po predhodnem dogovoru.

    

10. Veljavnost in spremembe pogojev

    • Ti pogoji veljajo za vsa naročila, razen če je pisno dogovorjeno drugače.

    • Brandvibes si pridržuje pravico do spremembe pogojev (stroški, način dostave, roki, carinski pogoji …). Spremembe začnejo veljati z objavo nove verzije pogojev.